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Qualitätsmanagementsystem

Zweck eines Qualitätsmanagementsystems in einem Unternehmen ist es, die hohe Qualität seines Produkts bzw. seiner Dienstleistungen zu gewährleisten. Ein Qualitätsmanagementsystem wird in einer Norm festgelegt, z.B. die branchenübergreifende Norm EN ISO 9001.

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