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EPAM erhält in der deutschen IT-Sourcing-Studie 2024 den Status „Exceptional Performer“

Press Release:

Mit Top-Kundenbewertungen in den Bereichen Servicequalität, Anwendungsservices, Kundenbetreuung und transformative Innovation sticht EPAM als führender IT-Dienstleister auf dem deutschen Markt hervor.

NEWTOWN, PA, USA, 26. November 2024 – – EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM), ein führendes Dienstleistungsunternehmen für digitale Transformation und Produktentwicklung, gab heute bekannt, von der unabhängigen IT-Sourcing-Forschungsorganisation Whitelane Research zu einem der besten IT-Sourcing-Anbieter in Deutschland ernannt worden zu sein. Die Ernennung fußt auf hohen Kundenzufriedenheitswerten in mehreren Bewertungskriterien. EPAM wurde damit zum zweiten Mal in Folge als Top-IT-Sourcing-Anbieter in Deutschland ausgezeichnet. Damit behauptet EPAM seine führende Position in der allgemeinen Zufriedenheit und spiegelt die außergewöhnlichen Kundenzufriedenheitsbewertungen von EPAM in Bezug auf die Qualität der Servicebereitstellung, Anwendungsdienste, das Account-Management und transformative Innovationen wider.

„Wir freuen uns sehr, in der IT-Sourcing-Studie 2024 von Whitelane Research für Deutschland zum zweiten Mal in Folge als Top-IT-Dienstleister ausgezeichnet zu werden“, so Dr. Peter Kürpick, SVP, Deutschland-Geschäftsführer und CTO für Unternehmenssoftware bei EPAM. „Das Feedback unserer Kunden – ihr Vertrauen in unsere Partnerschaften – bestärkt uns in unserem Engagement, außergewöhnliche Dienstleistungen und Lösungen zu liefern.“

In der jährlichen deutschen IT-Sourcing-Studie 2024 von Whitelane Research bewerteten mehr als 280 Teilnehmende aus den Top-IT-Ausgabenorganisationen mehr als 900 einzigartige IT-Sourcing-Beziehungen auf der Grundlage von Leistungskennzahlen und nach IT-Bereichen. Die Studie liefert damit einen der repräsentativsten kundenorientierten Berichte über den Outsourcing-Markt in Deutschland. 

Die Umfrageteilnehmenden bewerteten 35 IT-Dienstleister in verschiedenen Leistungskategorien, wobei EPAM in den Bereichen Anwendungsservices und allgemeine Zufriedenheit eine außergewöhnliche Leistung erzielte und insgesamt hervorragende Bewertungen in den folgenden Kategorien erhielt:

  • Qualität der Servicedienstleistungen: 83 %
  • Allgemeine Zufriedenheit: 80 %
  • Anwendungsservices: 80 %
  • Kundenbetreuung: 80 %
  • Transformative Innovation: 80 %

„EPAM hat in der diesjährigen Umfrage erneut hervorragende Kundenbewertungen erhalten und konnte seine Position als Nummer 2 und seinen Status als `Exceptional Performer´ in Deutschland in Bezug auf die allgemeine Zufriedenheit mit Dienstleistern erfolgreich behaupten“, sagte Alex van den Bergh, Head of Research, Europe bei Whitelane Research. „Die Kunden identifizierten die Bereitstellung und Innovation als die Kernstärken des Unternehmens in Deutschland und setzten EPAM bei diesen Indikatoren an die Spitze des Marktes, was die nachgewiesenen Anwendungsdienste und die Expertise im Bereich der digitalen Transformation weiter unterstreicht.“

EPAM unterstützt Unternehmen in Deutschland und weltweit bei der Skalierung und Transformation ihrer Geschäfte in verschiedenen Branchen durch marktführende Innovation, Bereitstellung, Anwendungsdienste und Beratung. Diese neue Auszeichnung unterstreicht den Erfolg und das Engagement von EPAM bei der Zusammenarbeit mit in Deutschland ansässigen Kunden, um innovative, erstklassige digitale Dienstleistungen und Lösungen bereitzustellen, die ihren sich wandelnden Bedürfnissen gerecht werden.

Jüngste kundenorientierte Auszeichnungen von Whitelane Research haben die Leistung von EPAM als äußerst wettbewerbsfähiger IT-Sourcing-Anbieter in verschiedenen europäischen Märkten hervorgehoben:

Die vollständigen Umfrageergebnisse finden Sie unter: https://whitelane.com/germany-2024/

Über EPAM Systems

Seit 1993 hat EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) seine langjährige Erfahrung im Software-Engineering  genutzt, um sich zum weltweit führenden Anbieter von Digital-Engineering-, Cloud- und KI-fähigen Transformationsdiensten zu entwickeln. EPAM ist mittlerweile als der führende Business- und Experience-Consulting-Partner für globale Unternehmen und ambitionierte Start-Ups etabliert. Die Transformationsherausforderungen der EPAM-Kunden werden angegangen, indem die integrierte Strategie- und Technologieberatung von EPAM Continuum mit der mehr als 30-jährigen Erfahrung in der technischen Umsetzung kombiniert werden. So wird die Markteinführungszeit der EPAM-Kunden verkürzt und der Wert ihrer Innovationen und digitalen Investitionen gesteigert.

Zur Umsetzung von GenAI kommen dieverse Orchestrierungs-, Test- und Engineering-Lösungen zum Einsatz: EPAM DIAL, EPAM EliteA™und EPAM AI/RUN™. 

EPAM liefert global. Gleichzeitig engagiert sich EPAM lokal mit Expertenteams aus Beratern, Architekten, Designern und Ingenieuren und machen die Zukunft für Kunden, Partner und Mitarbeitenden auf der ganzen Welt real. Es gilt die Überzeugung, dass die richtigen Lösungen das Leben der Menschen verbessern und den Kunden aus verschiedensten Branchen Wettbewerbsvorteile verschaffen. EPAMs Denken wird lebendig in den Erfahrungen, Produkten und Plattformen, die sowohl entworfen als auch auf den Markt gebracht werden. 

Die multidisziplinären EPAM-Teams wurden im Jahr 2021 in die S&P 500 und die Forbes Global 2000 aufgenommen und von Glassdoor und Newsweek als Top 100 Best Workplace ausgezeichnet. Sie betreuen Kunden auf sechs Kontinenten. EPAM ist stolz darauf, unter den Top 15 der Fortune-1000-Unternehmen im Bereich Informationstechnologie-Services zu sein. In den IDC MarketScapes für Worldwide Experience Build Services, Worldwide Experience Design Services und Worldwide Software Engineering Services sowie im Gartner® Magic Quadrant™ für Custom Software Development Services, Worldwide im Jahr 2024 wurde EPAM als führend anerkannt.

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